С това проучване сме измерили скоростта на „бързите“ кредити – от момента на подаване на необходимите данни от клиента, до получаване на окончателен отговор от компанията.
Поради ръста в клиентите, които се възползват от небанковите потребителски кредити (т.нар. бързи кредити), ние от Izbiram.bg проведохме независимо пазарно проучване през месец април и май, в което измерихме скоростта в онлайн процеса на отпускане на бързи кредити от компаниите – от момента на подаването на необходимите данни от клиента в уеб сайта на съответната компания до момента на получаване на окончателен отговор.
По отношение на фирмите, поставихме като изискване следните условия, преди да започнем проучването:
- Фирмата да предлага кандидатстване за кредит онлайн;
- Процесът по одобрение на клиентите да продължи не повече от 1 час, за да можем да квалифицираме кредита като „бърз“;
- Процеса по одобрение на кредитоискателя да бъде изцяло онлайн и по телефон, т.е. да не се изисква клиента да посети офис на фирмата, или да бъде посетен у дома си от консултант на фирмата.
В това пазарно проучване участваха хора на възраст от 30 до 45 години със следния профил:
- С безпроблемна кредитна история;
- Нови клиенти за съответната компания;
- Доходи над 1 000 лв. нетно месечно.
Причината да изберем такива участници беше, че те трябваше да бъдат добра целева група за фирмите от бранша и тяхното искане да бъде обработено максимално бързо, без забавяне или усложнения, като в действителност всички фирми одобриха нашите кандидати, с изключение на две, в които ние избрахме да прекъснем процеса, тъй като и при двете времето на одобрение надмина границата от 1 час (не отговориха на едно от условията в проучването).
За целите на проучването нашите изпитатели кандидатстваха за кредит от 300 лв. за срок от 30 дни. В някои от случаите компаниите не предлагаха толкова кратък срок за връщане на сумата, и тогава кандидатствахме за най-краткия им възможен срок за тази сума. Във всички случаи поискахме да теглим кредит с допълнителните такси и услуги на фирмите, като например:
- Услугите за експресно разглеждане на кредитa;
- Услуги или неустойки за ползване на кредит без поръчители;
- Гаранции за ползване на кредит без поръчители и други,
тъй като нашият опит показва, че това е най-бързия начин фирмите да отпуснат кредит.
Ето какво показа нашето проучване (за всяка фирма са кандидатствали от един до трима души от нашите изпитатели, като са посочени най-добрите резултати за всяка фирма).
РЕЗУЛТАТИ ОТ ПРОУЧВАНЕТО
Имена на фирмите |
Време от кандидатстване до обаждане за допълнителни данни от кредитната фирма |
Време от кандидатстване до окончателен отговор – SMS или обаждане |
Коментар |
Cash Credit |
5 минути |
6 минути |
Одобрен кредит |
Minizaem |
18 минути |
19 минути |
Одобрен кредит |
Provident |
52 минути |
Над 1 час |
*виж в коментар под таблицата |
Easy Credit |
14 минути |
Над 1 час |
**виж в коментар под таблицата |
Vivus |
5 минути |
10 минути |
Одобрен кредит |
Credissimo |
9 минути |
12 минути |
Одобрен кредит |
Smile Credit |
11 минути |
17 минути |
Одобрен кредит |
Ferratum |
9 минути |
13 минути |
Одобрен кредит |
Profi Credit |
12 минути |
26 минути |
Одобрен кредит |
Viva Credit |
8 минути |
15 минути |
Одобрен кредит |
*Фирмата одобрява клиентите след посещение у дома. След 1 час прекратихме процеса, тъй като това не отговаря на дефиницията на проучването за „бърз кредит“.
**След първоначалният разговор фирмата пое ангажимент техен консултант да се обади в рамките на деня. След 1 час прекратихме процеса, тъй като това не отговаря на дефиницията на проучването за „бърз кредит“.
Времето за кандидатстване и одобрение бе засичано от натискането на бутона за изпращане на заявка и не включва времето, необходимо за попълване на данните на клиента.
Важно е да отбележим, че резултатите от проучването е възможно да са повлияни от множество субективни фактори, като:
- Моментна натовареност на фирмата – кредитор и нейния кол център;
- Времената за пристигане на SMS по причини, независещи от фирмите – кредитори;
- Времената за пристигане на SMS по причини, независещи от фирмите – кредитория.
Въпреки тези субективни фактори, считаме че нашето проучване е полезно за нашите читатели, тъй като им носи добра сравнителна информация.
И момента да обобщим резултатите и да обявим кои са най-бързите кредити в България през 2017 г. – ето нашата класация:
НАЙ-БЪРЗИТЕ КРЕДИТИ В БЪЛГАРИЯ ЗА 2017 г.! |
||
|
||
1. |
Cash Credit |
6 минути |
2. |
Vivus |
10 минути |
3. |
Credissimo |
12 минути |
4. |
Ferratum |
13 минути |
5. |
Viva Credit |
15 минути |
6. |
Smile Credit |
17 минути |
7. |
Minizaem |
19 минути |
8. |
Profi Credit |
26 минути |
9. |
Easy Credit |
Над 1 час |
10. |
Provident |
Над 1 час |
НА БАЗА РЕЗУЛТАТИТЕ ОТ ПРОУЧВАНЕТО МОЖЕМ ДА ЗАКЛЮЧИМ, ЧЕ НАЙ-БЪРЗ КРЕДИТ В БЪЛГАРИЯ ПРЕЗ 2017 Г. МОЖЕ ДА ПОЛУЧИТЕ ОТ „CASH CREDIT”!
Бихме искали да посочим фирмите отличници в изследването:
- Cash Credit, Vivus и Credissimo – за най-бързо време за одобрение на кредит!
- Minizaem – за най-лекия и приятен процес на кандидатстване!
- Viva Credit и Profi Credit – за най-любезни служители в кол центъра!
Очаквайте от нас още много полезни материали за бързите кредити! Четете нашия сайт редовно и никога няма да останете неосведомени или разочаровани от услугите на компаниите във финансовия сектор! Използвайте услугите на фирмите, които сме представили в нашия сайт в секция „Фирми“ – техните услуги са изпробвани и няма риск да попаднете на некоректна фирма!
Научете повече и за нашата образователна кампания: Бързите кредити – отговори на важните въпроси. В нея всеки ще може да намери отговор на важни въпроси, свързани с всичко около бързите кредити